Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di jomkiss5

Di jomkiss5, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Data Dilindungi SSLMaklumat Tidak Dijual kepada Pihak KetigaPermintaan Akses Data DiterimaPematuhan Undang-Undang Tempatan Malaysia
jomkiss5 Privasi Anda Dilindungi di jomkiss5
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi jomkiss5. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di platform jomkiss5. Ejen kami boleh menghalakan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang betul dengan segera.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam talian yang terdapat di bahagian Hubungi Kami. Nyatakan jenis permintaan privasi anda supaya kami boleh memprosesnya dengan lebih pantas dan tepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana jomkiss5 Menguruskan Data Anda

Kami membina infrastruktur perlindungan data kami khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Dari penyulitan semasa pemindahan data hingga kawalan akses dalaman yang ketat, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda disulitkan sepenuhnya ketika bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun jomkiss5 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau disewakan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data peribadi anda diurus di jomkiss5. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di Malaysia. Apabila akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menilai permintaan anda berdasarkan peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform, dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Sekiranya kami mengubah Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis di platform kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform jomkiss5 selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang dikemas kini.